Política de Privacidad de Providers Card

La presente Política de Privacidad describe y regula las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de Propel (“Propel”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) con respecto al servicio de la Providers Card en la aplicación móvil de Providers (“Servicio(s) de la Providers Card”).

Providers Card le ofrece la oportunidad de abrir una cuenta Providers Card vinculada a una tarjeta de débito emitida por Sutton Bank. Para obtener información adicional sobre las condiciones de los servicios de la Providers Card, consulte nuestras condiciones de servicio en https://www.joinproviders.com/providers-card/terms.

Considere que esta política de privacidad sólo se aplica a la información recogida por Propel y no a la información recogida por los sitios de terceros a los que Propel puede enlazar o la información proporcionada a, o recopilada por terceros, a través de cookies de terceros, balizas web, u otras tecnologías de terceros servido durante su uso de los servicios de la Providers Card.

Al utilizar nuestros Servicios de Providers Card, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Información que recogemos y cómo la recogemos

Información que usted proporciona.

Para utilizar los servicios de la Providers Card, usted nos proporcionará la información siguiente:

  • Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física, fecha de nacimiento y número de seguridad social.
  • Sus credenciales de banca online para la Providers Card, incluyendo su nombre de usuario (puede ser su dirección de correo electrónico), contraseña y PIN.
  • Si decide vincular una cuenta bancaria externa, sus credenciales de banca en línea, incluidos el nombre de usuario, la contraseña y la información de la cuenta, como el número de cuenta.

Información que recogemos automáticamente.

Recogemos y almacenamos información sobre su dispositivo, como la dirección de protocolo de Internet, la dirección MAC y el ID del dispositivo.

También rastreamos y/o registramos su uso y actividad mientras utiliza los Servicios de la Providers Card tales como la hora y la fecha de sus actividades, las visitas a las páginas, los clics y otra información similar.

Datos de la transacción.

Galileo, Inc. nos proporciona detalles relacionados con el uso de su cuenta de la Providers Card y de su tarjeta de débito, tales como las fechas de las transacciones financieras, los comercios implicados, los tipos de transacción y los importes.

Qué hacemos con su información

Utilizamos su información, de acuerdo con la legislación aplicable, para los fines siguientes:

  • Para operar, proporcionar, administrar, desarrollar y mejorar la Providers Card, y para operar y apoyar nuestras operaciones comerciales relacionadas.
  • Para entender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan la Providers Card de forma agregada e individualizada, para rastrear y supervisar el uso, para llevar a cabo un control de calidad, para solucionar errores o problemas técnicos o de otro tipo, para realizar estudios de mercado y para responder a los deseos y preferencias de los usuarios.
  • Analizar, recopilar, publicar, vender y comercializar de cualquier otro modo información agregada y análisis relacionados con el uso y los usuarios de la Providers Card.
  • Para fines publicitarios, de marketing y promocionales relacionados con la oferta de la Providers Card.
  • Para proporcionar experiencias y recomendaciones personalizadas, ayuda e instrucciones personalizadas, u otras respuestas personalizadas a los usuarios de la Providers Card.
  • Comunicarse con los usuarios o ponerse en contacto con ellos en relación con el uso de la Providers Card, incluso para proporcionar asistencia al usuario y para otros servicios de atención al cliente.
  • Para proporcionar noticias y boletines, ofertas especiales y promociones.
  • Cumplir las leyes, normas y reglamentos aplicables o las órdenes judiciales.
  • Para hacer cumplir nuestras condiciones de servicio y otros acuerdos, derechos y recursos aplicables.
  • Para proteger la seguridad de cualquier persona, para abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, o para proteger nuestros derechos o propiedades.
  • Utilizar de cualquier otra manera, o para cualquier otro propósito, para el cual usted nos haya dado permiso o consentimiento expreso.

Con quién compartimos su información

Para poder ofrecerle la Providers Card, compartimos su información con Sutton Bank. La recopilación, el uso y la divulgación de su información se rigen por su política de privacidad, la cual se encuentra en el enlace siguiente: https://www.suttonbank.com/_/kcms-doc/85/49033/WK-Privacy-Disclosure-1218.pdf.

Además, compartiremos y divulgaremos la información, de acuerdo con la legislación aplicable, enviada, recopilada, recibida o generada por usted y/o sobre usted en relación con la Providers Card de la manera siguiente:

  • Contratistas y proveedores de servicios: Podemos emplear a otras empresas, vendedores, proveedores de servicios y particulares para que realicen funciones o servicios para nosotros o actúen de otro modo en nuestro nombre. Estos terceros pueden tener acceso a su información en la medida necesaria para realizar sus funciones a nuestro nombre.
  • Datos agregados y datos anónimos: Podemos publicar y divulgar de otro modo, de forma agregada, información (incluyendo información derivada y análisis) relacionada con su uso de los servicios de la Providers Card. Esta información agregada no identifica a personas concretas por su nombre, dirección, número de teléfono, número de seguridad social, información de la cuenta bancaria o el número de la tarjeta de débito.
  • Transacciones comerciales: Podemos compartir su información con las partes de las transacciones comerciales, como las que tratamos en fusiones, adquisiciones, empresas conjuntas, ventas de activos, reorganizaciones, venta de activos, disoluciones, quiebras, liquidaciones u otros tipos de transacciones comerciales. En este tipo de transacciones, su información puede ser compartida, vendida o transferida, y puede ser utilizada posteriormente por un tercero.
  • Cumplimiento de la ley y protección de la empresa y otros: Nos reservamos el derecho a revelar su información cuando se crea que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden de la corte, una citación u otro proceso legal; detectar, prevenir, o de otra manera abordar el fraude, la seguridad, las situaciones de emergencia o problemas técnicos; hacer cumplir o aplicar los Términos de Servicio y otros acuerdos, derechos y recursos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Propel, nuestros empleados y contratistas, usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

También compartiremos su información cuando tengamos el permiso o el consentimiento (que usted puede proporcionar de vez en cuando a través de su uso de los servicios de la Providers Card o de otra manera).

Para obtener más información sobre cómo se puede compartir su información y cómo puede limitar ciertos tipos de intercambio, consulte la política de privacidad de Sutton Bank, que se encuentra en el enlace siguiente: https://www.suttonbank.com/_/kcms-doc/85/49033/WK-Privacy-Disclosure-1218.pdf.

Cómo protegemos la información personal

Tomamos medidas razonables y apropiadas para ayudar a mantener la seguridad de la información y para ayudar a prevenir que se divulgue a personas que no están descritas en esta política. Aunque seguimos procedimientos razonables para tratar de proteger la información en nuestro poder, ningún sistema de seguridad es perfecto, y no podemos prometer, y usted no debe esperar, que su información esté segura en todas las circunstancias.

Análisis

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google. Google utiliza los datos recogidos para rastrear y examinar el uso de los Servicios de la Providers Card, para preparar informes sobre las actividades y para analizar y mejorar los Servicios de la Providers Card en función de su uso.

Google Analytics sólo recoge la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Aunque Google Analytics planta una cookie permanente en su navegador para identificarle como usuario único la próxima vez que visite este sitio, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que por Google. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringida por las condiciones de uso de Google Analytics y la política de privacidad de Google. Puede evitar que Google Analytics le reconozca en sus próximas visitas a este sitio desactivando las cookies en su navegador.

También se recogen estadísticas anónimas de los usuarios mediante Firebase Analytics de Google. Los datos recogidos no pueden utilizarse para identificar a usuarios individuales y se utilizan para recopilar estadísticas sobre el uso de la plataforma y la aplicación con el fin de obtener información sobre cómo mejorar la aplicación. Los usuarios pueden excluirse de los análisis móviles desactivando el seguimiento de anuncios en su dispositivo. Consulte las condiciones de Firebase Analytics para obtener más información en el enlace: https://firebase.google.com/terms/analytics

Usuarios internacionales

La Providers Card sólo se expedirá a ciudadanos estadounidenses y residentes legales de Estados Unidos.

Los Servicios de la Providers Card están ubicados en los Estados Unidos y están sujetos a las leyes de los Estados Unidos. Si usted se encuentra en un país fuera de los Estados Unidos y nos envía voluntariamente información personal, consiente en el uso general de dicha información según lo dispuesto en esta Política de Privacidad y en la transferencia de dicha información a los Estados Unidos y/o su almacenamiento en dicho país. ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN DE ESTADOS UNIDOS NO OFREZCA EL GRADO DE PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE EXISTE EN SU PAÍS O JURISDICCIÓN LOCAL.

Niños

No ofrecemos productos ni servicios a los niños. No recopilamos ni solicitamos de manera intencional información de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor de un niño menor de trece (13) años y cree que nos ha revelado información personal identificable, póngase en contacto con nosotros en help@providerscard.com.

Un padre o tutor de un niño menor de trece (13) años puede revisar y solicitar la eliminación de la información personal identificable del niño, así como prohibir su uso. Si obtuviéramos conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.

Varios

Aviso especial para los encuestados

Para mejorar nuestros servicios de la Providers Card, ocasionalmente publicaremos enlaces a encuestas externas dentro de la aplicación de Providers. Estas encuestas son totalmente opcionales. Utilizamos los datos recogidos en estas encuestas para tomar decisiones sobre la aplicación, nuestro negocio y nuestras asociaciones. Cuando usted completa una encuesta, da su consentimiento para compartir sus respuestas con nosotros, incluyendo cualquier información personal que decida compartir. Las encuestas son alojadas por terceros, y cuando usted completa una encuesta, también está aceptando compartir sus respuestas de la encuesta con estos terceros y también está sujeto a sus políticas de privacidad. Nunca compartimos los resultados de las encuestas individuales fuera de Propel. Ocasionalmente podemos compartir los resultados agregados o resumidos con nuestros socios y otros terceros.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o enmendar esta política en cualquier momento, publicando la política de privacidad revisada en nuestros Servicios de Providers Card. Los cambios materiales sólo afectarán a la información que recopilemos después de la fecha de entrada en vigor del cambio en nuestra política de privacidad, a menos que expresemos claramente lo contrario.

Aviso especial para los participantes en el programa de pruebas beta:

Si acepta participar en el Programa de Pruebas Beta, nos proporciona la información de su cuenta para que podamos probar las funciones y mejorar la aplicación. La información que usted proporciona se utiliza únicamente para fines de prueba por parte de Propel; nunca se comparte con terceros. Tomamos medidas razonables y apropiadas para almacenar su información de manera segura. Si ya no desea participar en nuestro programa de pruebas beta, póngase en contacto con nosotros en help@providerscard.com.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios de Providers Card puede contactarnos en: help@providerscard.com. Si necesitamos, o se nos pide que nos pongamos en contacto con usted en relación con cualquier evento que implique su información, usted acepta que podamos hacerlo por correo electrónico, teléfono o correo postal.